座谈会上，有关高校和研究机构负责人、玩具专家学者熊月之、王战、周振华、杨晖、何万篷、符湘林、胡键、陈圣来、徐剑先后发言，结合详实鲜活的城市案例、分析数据，就城市软实力的核心内涵、个性特征、符号载体和提升城市软实力的紧迫性、必要性谈了各自见解，并围绕环境营造、政策支撑、指标体系等提出有针对性、启发性的建议。李强认真倾听记录，感谢各位专家为提升上海城市软实力积极贡献智慧和力量，并围绕为什么要重视城市软实力建设、提升城市软实力要关注哪些重要领域，与大家深入交流讨论。
李强指出，软实力是实力之基，提升城市软实力事关全局、事关未来，至关重要。城市发展到一定阶段后，软实力的作用更加凸显。上海作为全国经济中心城市和改革开放的前沿阵地，是世界观察中国的一个重要窗口玩具，要紧扣中央对上海的定位和要求，顺应全球竞争趋势，把握发展阶段演进，加快提升城市软实力，推动软实力与硬实力紧密联动、全面发力，不断增强城市综合实力，更好向世界展示中国理念、中国精神、中国道路。
李强指出，要大力弘扬社会主义核心价值观，大力弘扬“海纳百川、追求卓越、开明睿智、大气谦和”的城市精神和“开放、创新、包容”的城市品格。要让上海的红色文化、江南文化、海派文化更好连贯起来、展示出来，玩具更富魅力和吸引力。要提供适宜的人居体验、美好的生活体验、具有未来感的城市体验。要加快完善城市治理体系，积极参与国际规则制定，善于讲好精彩的中国故事、上海故事。
市领导诸葛宇杰出席座谈会。